Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 1 полугодие 2019 года

Дата публикации: 10.07.2019 13:05 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1-ом  полугодии 2019 года (т.е. зарегистрировано в  БД «Канцелярия ЗГ») – 411 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2018 года меньше на 37,6 %, или  на 248 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 114 интернет – обращений (или 27,7 % от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ», по сравнению, с аналогичным периодом 2018 года меньше на 71,7 %, или  на 289 обращений ), из них:   

  • «ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП») - 27;
  • «Обратиться в ФНС» - 71;
  • «Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 16.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.  

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился  4 человек.  

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 117 звонков(по сравнению с аналогичным периодом 2018 года больше на 42,6%, или на 87 обращений). .

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.

Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области за 1 полугодие 2019 года
doc (57 кб)