Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 1 квартал 2020 года

Дата публикации: 13.04.2020 08:04 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1 квартале 2020 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 200 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2019 года меньше на 8%, или на 18 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 63 интернет – обращения (или 31,5 % от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:  

«Личный кабинет» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП») - 26;

«Обратиться в ФНС» -35;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 2.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления (по адресу: г. Курган, ул. Климова, 60) обратилось 3 человека. 

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступил 41 звонок.

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.


Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области за 1 квартал 2020 года
doc (48 кб)