Управлением подведены итоги по работе с обращениями граждан и организаций за январь-апрель 2025 года

В январе - апреле 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 12765 письменных обращений граждан и организаций, что в 0,9 раз меньше, чем в аналогичном периоде 2024 года. Из них 77% - с использованием электронных сервисов ФНС России: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», по телекоммуникационным каналам связи.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 4291 обращение (34%).

Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 2499 обращений (20%).

 А так же по другим вопросам коснулось 5975 обращений (46%).

С более подробной информацией о количестве и тематике обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Управление, возможно ознакомиться в специальной рубрике на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru.

Для улучшения качества работы с обращениями граждан проводится ежедневный мониторинг, отслеживается своевременность подготовки и полноты ответов по обращениям граждан, а также уделяется внимание на корректный и индивидуальный подход при решении вопросов налогоплательщиков, обратившихся в Управление.