Дата публикации: 24.07.2025 10:27
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе-июне 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 17862 письменных обращения граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 168 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 805 интернет-обращений (4,55% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 2865 обращений (16,44% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 10237 обращений (57,9% от общего числа);
- на бумажном носителе - 3758 обращений (20% от общего числа);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 22 обращения (0,12% от общего числа);
- с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 2 обращения (0,01% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 173 обращения (0,98% от общего количества).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 5561 обращение (31,13%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 3471 обращение (19,43%).
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 1947 обращений (10,9%).
1828 обращений (10,23%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
622 обращения (3,48%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
598 обращений (3,35%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 408 обращений (2,28%).
Вопросы по налогу на добавленную стоимость содержались в 167 обращениях (0,99%).
В 138 обращениях (0,77%) поднимались вопросы исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
102 обращения (0,57%) содержали вопросы оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами налоговых органов.
Вопросы контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, поднимались в 91 обращение (0,53%).
В 72 обращениях (0,4%) поднимались вопросы налоговой отчетности.
57 (0,32%) обращений касались предоставления налоговых преференций и льгот физическим лицам.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц поступило 53 обращения (0,3%).
Имели место обращения, касающиеся налога на прибыль (39 обращений), надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей (27 обращений), прекращения рассмотрения обращения (26 обращений), а также по другим вопросам (2655 обращений).
Обращения граждан, поступившие в январе-июне 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Общий отдел | 8 | 0,05% |
Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 5 | 0,03% |
Финансовый отдел | 16 | 0,09% |
Отдел информационной безопасности | 28 | 0,16% |
Отдел кадров | 7 | 0,04% |
Хозяйственный отдел | 1 | 0,01% |
Отдел внутреннего аудита | 1 | 0,01% |
Отдел контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий | 1 | 0,01% |
Аналитический отдел | 18 | 0,1% |
Отдел оказания государственных услуг | 805 | 4,51% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 942 | 5,28% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 2819 | 15,79% |
Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 1792 | 10,04% |
Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 297 | 1,67% |
Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 1076 | 6,03% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 479 | 2,7% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 304 | 1,7% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 4233 | 23,7% |
Отдел камерального контроля | 106 | 0,6% |
Отдел камерального контроля НДС № 1 | 18 | 0,1% |
Отдел камерального контроля НДС № 2 | 219 | 1,2% |
Отдел камерального контроля НДС № 3 | 37 | 0,21% |
Контрольно-аналитический отдел | 29 | 0,17% |
Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 82 | 0,46% |
Отдел выездных проверок № 1 | 17 | 0,1% |
Отдел выездных проверок № 2 | 124 | 0,7% |
Отдел оперативного контроля № 1 | 214 | 1,2% |
Отдел оперативного контроля № 2 | 4 | 0,03% |
Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 2225 | 12,5% |
Отдел процессного взыскания задолженности | 343 | 1,92% |
Отдел проектного управления долгом | 542 | 3% |
Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 919 | 5% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 63 | 0,36% |
Правовой отдел № 1 | 23 | 0,13% |
Правовой отдел № 2 | 65 | 0,4% |
Всего | 17862 | 100% |
На контроль поставлено 17850 обращений граждан (99,94%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в январе-июне 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 17528 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.07.2025 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в январе-июне 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в январе-июне 2025 года не поступали.