Дата публикации: 18.12.2025 12:06
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 4751 письменное обращение граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 1,4% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 214 интернет-обращений (4,5% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 267 обращений (5,62% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3174 обращения (66,81% от общего числа);
- на бумажном носителе - 1050 обращений (22,1% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 38 обращений (0,8% от общего количества);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 8 обращений (0,17% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 1311 обращений (31,41%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН– поступило 585 обращений (14,02%).
395 обращений (9,46%) касались организации работы с налогоплательщиками.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа), ареста имущества по ст. 77 НК РФ – 112 обращений (2,68%).
99 обращений затрагивали вопросы налоговые преференции и льготы физическим лицам (2,37%).
96 обращений (2,3%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 55 обращений (1,32%).
45 обращений (1,08%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 41 обращение (0,98%).
Имели место обращения, касающиеся налоговой отчетности (16 обращений), исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов (16 обращений), обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц касались (14 обращений), оказания услуг в электронной форме поступило (12 обращений), а также по другим вопросам (1954 обращения).
Обращения граждан, поступившие в ноябре 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 2 | 0,05% |
| Финансовый отдел | 1 | 0,03% |
| Отдел информационной безопасности | 1 | 0,03% |
| Отдел кадров | 4 | 0,09% |
| Аналитический отдел | 3 | 0,07% |
| Отдел оказания государственных услуг | 74 | 1,56% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 122 | 2,57% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 614 | 12,93% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 195 | 4,11% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 14 | 0,3% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 1964 | 41,34% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 48 | 1,01% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 21 | 0,45% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 412 | 8,68% |
| Отдел камерального контроля | 20 | 0,42% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 14 | 0,3% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 49 | 1% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 5 | 0,11% |
| Контрольно-аналитический отдел | 2 | 0,05% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 16 | 0,3% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 6 | 0,13% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 16 | 0,3% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 22 | 0,47% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 892 | 18,78% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 23 | 0,49% |
| Отдел проектного управления долгом | 31 | 0,66% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 153 | 3,2% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 5 | 0,1% |
| Правовой отдел № 1 | 4 | 0,09% |
| Правовой отдел № 2 | 18 | 0,38% |
| Всего | 4751 | 100% |
На контроль поставлено 4748 обращений граждан (99,94%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в ноябре 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 4512 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.12.2025 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в ноябре 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в ноябре 2025 года не поступали.