О работе с обращениями граждан

Дата публикации: 13.10.2015 08:00 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Липецкой области в 3 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 1706 обращений граждан. При направлении обращений налогоплательщики активно пользовались сервисами ФНС России, посредством которых в адрес налоговых органов   поступило 1383 обращения, или 81% от общего количества. По почте или лично было получено 238 обращений.  Кроме того, было  перенаправлено: Федеральной налоговой службой и налоговыми органами по субъектам РФ –  50 обращений; из правоохранительных органов – 10 обращений; из администрации Липецкой области – 7  обращений; из других ведомств и органов –  18 обращений. На личный прием к руководству налоговых органов обратилось 24 гражданина.

По  1658 обращениям ответы направлены в срок, установленный Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», нарушения сроков исполнения документов не допущены.  На все поступившие обращения были даны полные и своевременные  ответы.  48 обращений граждан, срок исполнения по которым не истек, находятся на рассмотрении.

Большая часть обращений содержала информацию по корректировке баз данных по имущественным налогам физических лиц. В соответствии с этими обращениями,  налоговые органы Липецкой области  внесли соответствующие изменения в информационные ресурсы для корректного исчисления налогов и сборов. В случае необходимости, были произведены перерасчеты начисленных налоговых платежей.

Так же обращения граждан содержали информацию о лицах, уклоняющихся от налогообложения. Данная информация использована Управлением ФНС России по Липецкой области в контрольных мероприятиях.

На личный прием к руководству Управления ФНС России по Липецкой  области в 3 квартале 2015 года обратилось 24 гражданина.