Система электронного управления очередью в помощь налогоплательщикам

Дата публикации: 27.04.2016 08:00 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Межрайонную ИФНС России № 6 по Липецкой области,  на базе которой работает Единый центр регистрации налогоплательщиков, за 1 квартал 2016 года посетили  около 40 тысяч налогоплательщиков, из которых 17 тысяч получили услуги по государственной регистрации и учету, а  21 тысяча налогоплательщиков обратились за услугами по бесплатному информированию  и представлению налоговой отчетности.

Качественно и в срок предоставлять услуги 800  налогоплательщикам, которые  ежедневно посещают инспекцию, сотрудникам налогового органа помогает Система электронного управления очередью, внедрение которой стало очередным шагом в реализации комплекса мер по повышению качества обслуживания налогоплательщиков.
        
С правилами пользования электронной очередью  посетителей  знакомит  администратор  зала, который также помогает налогоплательщику  определиться с  наименованием необходимой   ему  услуги  и получить талон с номером в терминале.    После получения талона налогоплательщику остается только  ожидать своей очереди к инспектору в зоне ожидания, а электронная система известит по номеру талона о порядке очереди. Информация  о порядке очереди транслируется на  больших информационных табло, причем для удобства посетителей  в операционном зале инспекции размещено три  таких информационных экрана.