Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в ноябре 2023 года

В УФНС России по Магаданской области (далее - Управление) в ноябре 2023 г. поступило на рассмотрение 332 обращения граждан. Необходимо отметить, что 80,7% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 28 обращений (8,4% от общего числа);

- «Личный кабинет физического лица» - 161 обращение (48,5%);

- «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 35 обращений (10,5%);

- «Личный кабинет юридического лица» - 44 обращения (13,3%).

Значительное количество обращений содержало вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 67 обращений (20,2% от общего числа), оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 49 обращений (14,8%) и налогообложения доходов физических лиц - 30 обращений (9%).

Оставались актуальными вопросы налогообложения имущества - 25 обращений (7,5% от общего числа), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 20 обращений (6%), исчисления транспортного налога - 15 обращений (4,5%), контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 12 обращений (3,6%). На личный прием к руководству Управления в ноябре 2023 г. обратились 22 гражданина, которым были даны разъяснения по существу заданных вопросов. Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.