ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в феврале 2024 года

Дата публикации: 11.03.2024 09:59

В УФНС России по Магаданской области (далее - Управление) в феврале 2024 года поступило на рассмотрение 411 обращений граждан. Необходимо отметить, что 70% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

«Обратиться в ФНС России» - 21 обращение (5,1% от общего числа);
По телекоммуникационным каналам связи поступило 49 обращений (11,9%).

Значительное количество обращений касалось оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 71 обращение (17,3% от общего числа), затрагивало вопросы налогообложения доходов физических лиц - 68 обращений (16,5%), вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 58 обращений (14,1%).

Оставались актуальными вопросы возврата или зачёта излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 41 обращение (10,0%). налогообложения малого бизнеса - 27 обращений (6,5%), администрирования налогообложения имущества - 14 обращений (3,4%).

На личный прием к руководству Управления в феврале 2024 года обратились 2 гражданина, которым были даны разъяснения по существу заданных вопросов.

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.