Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в ноябре 2024 года

Дата публикации: 04.12.2024 09:05

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) в ноябре 2024 г. на рассмотрении находилось 493 обращения граждан и организаций. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений увеличилось на 48,5% (в ноябре 2023 года поступило 332 обращения). Необходимо отметить, что 69,4% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

«Обратиться в ФНС России» - 33 обращения (6,7% от общего числа);
«Личный кабинет физического лица» - 202 обращения (41%);
«Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 50 обращений (10,1%);
По телекоммуникационным каналам связи поступило 67 обращений.

Значительное количество обращений затрагивало вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 81 обращение (16,4%), оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений, выписок) - 72 обращения (14,6% от общего числа), налога на имущество - 46 обращений (9,3%).

Оставались актуальными вопросы налога на доходы физических лиц  - 31 обращение (6,3%), организации работы с налогоплательщиками - 26 обращений (5,3%).

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.