Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в 4 квартале 2022 года

В УФНС России по Нижегородской области,  в  4 квартале 2022 года поступило на рассмотрение 858 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 251 интернет – обращение направлено в Управление через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 18 обращений направлены через интернет – сервис ЛК2_Жалобы, 5 обращений направлены через интернет – сервис ЛК ИП, 10 обращений направлены с сайта GOSUSLUGI.RU.

Направлено для рассмотрения в Управление: из ФНС России 173 обращения; из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, двадцать одно обращение; из налоговых органов  34 обращения.

 Основные темы обращений, поступивших в 4 квартале 2022 года, касались вопросов: контроля исполнения  налогового законодательства  физичесикими и юридическими  лицами; задолженности по налогам и сборам; контроля и надзора в налоговой сфере.

  Основную часть обращений составили письма по вопросу контроля исполнения  налогового законодательства  физическими и юридическими  лицами – 111 обращений или 12,9 % от общего количества поступивших писем. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных индивидуальными предпринимателями и организациями в своей финансово- хозяйственной деятельности, а также о получении доходов физическими лицами без соответствующей регистрации в установленном законом порядке. Оставались актуальными для граждан вопросы уклонения от уплаты налогов, сокрытия организациями доходов и завышение расходов, не удержания и неуплаты НДФЛ и страховых взносов по трудовым договорам, выплаты неофициальной заработной платы.

Значительная часть обращений, касалась возникновения задолженности по налогам и сборам – 100 обращений или 11,6% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.

Остаются актуальными вопросы контроля и надзора в налоговой сфере - 74 обращений или 8,6 % от общего числа поступивших писем.

Также большое количество писем поступивших в Управление в 4 квартале 2022 года касалось вопросов: налога на доходы физических лиц; рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; налога на имущество; получение налоговых уведомлений об уплате налога; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов; организации работы с налогоплательщиками; учета налогоплательщиков; налоговых преференций и льгот;  уклонения от налогообложения и др.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: налога на добычу полезных ископаемых; выплаты заработной платы; не получения ответа на обращение; прекращение рассмотрения обращения; предоставления дополнительных документов и материалов; некорректное обращение и др.

В 4 квартале 2022 года на контроль поставлено 844 обращения. Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан в 4 квартале 2022 допущено не было.

За отчетный период в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось три налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.

Через ППО СООН  в Управление направлено на рассмотрение 87 обращений.