Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в декабре 2017 года

Дата публикации: 17.01.2018 12:02 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в декабре  2017 года поступило на рассмотрение 983 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Основные темы обращений, поступивших в декабре, касались вопросов: возникновения задолженности по налогам и сборам; начисления и уплаты транспортного и имущественного налога; о предоставлении  разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам.

Основную часть писем, в данном периоде, касались вопросов  возникновения задолженности по налогам и сборам – 204 обращения или 20,7%. В основном граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.

Значительная часть обращений касалась начисления и уплаты транспортного налога  – 125 обращений или 12,7 % от общего числа поступивших писем и  налога на имущество физических лиц – 123 обращения или 12,5 % от общего числа поступивших писем за данный период. Налогоплательщики в своих обращениях задавали вопросы о порядке и сроках уплаты налогов, информировали о неполучении уведомлений об уплате налогов, о  несогласии с выставленной к уплате суммой налога, а также просили уточнить сведения,  указанные в единых налоговых уведомлениях.

Немалую часть поступивших писем составили обращения о предоставлении  разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам 85 обращений или 8,6 % от общего количества поступивших писем.

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили вопросы организации  работы с налогоплательщиками; о  зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов; об обжаловании решений налоговых органов и должностных лиц; об  уплате  и начислении земельного налога, о предоставлении и применении налоговых льгот; о налоге на доходы физических лиц.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в декабре  касались вопросов:  обращения о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов; о налоге на доходы; о применении ККТ;  по вопросам государственной регистрации юридических лиц; получение  и отказ от ИНН и др.

В декабре 2017 года на контроль поставлено 980 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в декабре допущено не было.

В декабре месяце в приемную УФНС России по Нижегородской области   обратился 1 гражданин, которому были даны подробные разъяснения специалистами Управления.