Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в октябре 2018 года

Дата публикации: 12.11.2018 17:21 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 332 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 85 интернет – обращений направлены через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 35 обращений направлены через интернет – сервис ЛК-2,  9 обращений направлены с сайта GOSUSLUGI.RU, направлено для рассмотрения в Управлении:

- из ФНС России 33 обращения;
- из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2 пять обращений;
- из территориальных налоговых органов  54 обращения.

Основные темы обращений, поступивших в октябре, касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений; налога на доходы физических лиц; контроля и надзора в налоговой сфере. 

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений – 63 обращения или 18,98% от общего числа поступивших писем.

Большую часть обращений составили жалобы на действия (бездействия) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.

Немалую часть обращений составили письма по налогу на доходы физических лиц, 34 обращения или 10,24% от общего количества  поступивших писем.  

Значительную часть обращений также составили письма налогоплательщиков по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере,  в октябре месяце их количество возросло и  составило 30 или 9,04% от общего количества поступивших обращений. 

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили вопросы: задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; транспортному и имущественным налогам; регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств; учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН; налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов; земельного налога; получения налоговых уведомлений об уплате налога; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм  налогов и др.

В  октябре 2018 года на контроль поставлено 330 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление. 

Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в октябре допущено не было.

В октябре месяце в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратились три налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.