Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в 1 квартале 2020 года

Дата публикации: 10.04.2020 09:05 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области  в  1 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 848 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 196 интернет – обращений направлены в Управление через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 84 обращения направлены через интернет – сервис ЛК-2, 24 обращения направлены через интернет – сервис ЛК ИП и 10 обращений направлено с сайта GOSUSLUGI.RU, направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 139 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, двенадцать обращений;
  • из налоговых органов  101 обращение.


Основные темы обращений, поступивших в 1 квартале 2020 года, касались вопросов: задолженности по налогам и сборам; налога на доходы физических лиц; уклонения от налогообложения; контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов  возникновения задолженности по налогам и сборам – 99 обращений или 11,6% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.

Значительная часть обращений, касалась  налога  на  доходы физических лиц - 83 обращения или 9,7% от общего количества поступивших писем. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации. 

Остаются актуальными обращения граждан по вопросам уклонения от налогообложения и осуществлением контроля со стороны налоговых органов за исполнением налогового законодательства физическими и юридическими лицами. За первый квартал 2020 года в Управление поступило по 60 обращений соответственно или 7,0 % от общего числа поступивших писем. В письмах граждане сообщали о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов. 

Также большое количество писем поступивших в Управление в 1 квартале 2020 года касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; налога на имущество; контроля и надзора в налоговой сфере;  регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом; налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов; обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц; возврата или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов; транспортного налога и др. 

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: выполнение требований к служебному поведению гражданского служащего; предоставление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера;  прекращение рассмотрения обращения; налога на добавленную стоимость и др.

В 1 квартале 2020 года на контроль поставлено 836 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан в 1 квартале 2020 допущено не было. За отчетный период в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось восемь налогоплательщиков, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.