Дата публикации: 08.10.2018 07:34 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 289 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России – 110 Интернет-обращений или 38% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 89 Интернет-обращений или 31% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 21 Интернет-обращение или 7% от общего количества. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 13% (в сентябре 2017 года поступило 256 обращений), количество Интернет-обращений с использованием электронных сервисов ФНС России по сравнению с аналогичным периодом 2017 года уменьшилось на 5% (в сентябре 2017 года поступило 116 обращений), в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – увеличилось на 134% (в сентябре 2017 года поступило 38 обращений), с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – уменьшилось на 73% (в сентябре 2017 года поступило 78 обращений).
В анализируемом периоде на исполнении находилось 469 обращений. Из них по состоянию на 01.10.2018 исполнено 293 обращения, не исполнено 180 обращений, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.
Существенный удельный вес обращений граждан составили вопросы по контролю и надзору в налоговой сфере – 66 обращений или 23 % от общего числа. Авторы информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансового-хозяйственной деятельности.
Многочисленную группу составили обращения по обжалованию в административном порядке принятого решения или действия (бездействия) – 43 обращений или 15% от общего числа.
Часть обращений касалась возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (24 обращения или 8% от общего числа).
Значительное количество писем содержало вопросы по администрированию имущественных налогов (23 обращения или 8% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты земельного налога поступило 9 обращений (3% от общего числа), транспортного налога – 8 обращений (3% от общего числа), налога на имущество – 6 обращений (2% от общего числа).
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения, содержащие вопросы по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (16 обращений или 6% от общего числа).
Граждане уделяли внимание вопросам налогообложения доходов физических лиц (13 обращений или 5% от общего числа). Налогоплательщиков интересовал порядок начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставление имущественного и социального налоговых вычетов, порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
На личный прием к руководству Управления в сентябре 2018 года обратилось 4 гражданина по вопросам возникновения задолженности по взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, по налогу на добавленную стоимость и трудоустройству. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления были даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки ответа.