Дата публикации: 22.10.2013 08:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
22 октября в здании УФНС России по Оренбургской области состоялся
семинар для сотрудников территориальных налоговых органов области на
тему «Организация работы с налогоплательщиками в 2012-2013
годах. Основные направления развития на 2014 год».
В
работе семинара приняли участие руководитель УФНС России по
Оренбургской области А.А. Соломин,
заместитель руководителя УФНС России по Оренбургской области
П.А. Тушмаков, начальник отдела работы с
налогоплательщиками Т.Н. Кулакова,
сотрудники Управления, заместители начальников инспекций, начальники
отделов работы с налогоплательщиками и администраторы операционных залов
территориальных налоговых органов.
С
приветственным словом к участникам семинара обратился руководитель
Управления А.А. Соломин. Он еще раз
акцентировал внимание на соблюдение имиджа налоговой службы, которое
предполагает вежливое, корректное, внимательное отношение сотрудников к
налогоплательщикам.
Андрей
Алексеевич отметил, что Федеральная налоговая служба
уделяет особое внимание работе с налогоплательщиками, повышению
налоговой грамотности населения, укреплению имиджа службы как открытой,
сервисной, клиентоориентированной структуры. В связи с развитием
электронных услуг на сайте ФНС России все больше жителей региона
взаимодействуют с налоговыми органами через Интернет-сервисы.
Начальник
отдела работы с налогоплательщиками Т.Н. Кулакова
подчеркнула необходимость информирования
налогоплательщиков об изменениях в налоговом законодательстве. В
частности, она напомнила, что с 1 января 2014 года плательщики НДС будут
обязаны представлять декларации по данному налогу только в электронной
форме по ТКС. Она отметила, что в настоящее время примерно 20 %
плательщиков НДС еще сдают отчетность на бумаге.
Необходимость
проведения информационной работы также связана с заменой
электронно-цифровых подписей, выданных до 1 июля 2013 года на новые,
удовлетворяющие требованиям законодательства.
Т.Н.
Кулакова обратила особое внимание на то, что отчетность,
подписанная старыми электронными подписями, с 1 января 2014 года
приниматься не будет.
Также
на семинаре были рассмотрены вопросы развития электронного
документооборота с налогоплательщиками, организации предоставления услуг
ФНС России на базе многофункциональных центров и внедрения фирменного
стиля.
В завершение
мероприятия участники семинара обсудили готовность налоговых инспекций
области к проведению общероссийской акции «День открытых дверей
по имущественным налогам», которая пройдет 25 и 26 октября
2013 года.
Инспекциям области была
поставлена задача – обеспечить актуальность и достоверность
информационных ресурсов, на основе которых базируются сервисы, а также
оперативное рассмотрение обращений граждан, выявивших неточности в
данных. Только внимательное отношение к гражданам и профессионализм
инспекторов способствуют взаимопониманию.
В
рамках семинара сотрудники территориальных налоговых органов также
обменялись опытом информационной работы с налогоплательщиками.