Дата публикации: 26.12.2013 14:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
26 декабря в Бузулуке открылся новый операционный зал, оборудованный с учетом нового фирменного стиля ФНС России и современных стандартов обслуживания налогоплательщиков.
В церемонии открытия приняли участие руководитель УФНС России А.А. Соломин и главы города Бузулука и Бузулукского района В.А. Рогожкин и В.Ю. Садов.
Также среди участников мероприятия заместитель руководителя УФНС России по Оренбургской области П.А. Тушмаков, начальник отдела работы с налогоплательщиками Т.Н. Кулакова, начальник Межрайонной ИФНС России № 3 Л.А. Кузнецова и другие.
Открывая новый операционный зал в межрайонной ИФНС России № 3 по Оренбургской области, Андрей Соломин обратил внимание гостей на то, что при организации пространства операционного зала использовались принципы четкого зонирования и разделения процессов обслуживания. Это позволит налогоплательщикам легко и быстро ориентироваться в выборе услуг и необходимой информации.
Операционный зал оснащен системой управления очередью, работает информационный киоск и компьютер общего доступа, также оборудован детский уголок.
Межрайонная инспекция западного Оренбуржья взаимодействует более чем с 210 тысячами налогоплательщиков Бузулука, Бузулукского, Грачевского, Курманаевского и Первомайского районов. Качественное и главное комфортное предоставление государственных услуг налогоплательщикам – первоочередная задача налоговых органов Оренбуржья.
Андрей Соломин подчеркнул, что вместе с повышением уровня обслуживания налогоплательщиков в инспекциях Федеральная налоговая служба отводит большую роль внедрению бесконтактных способов общения с налогоплательщиками. На сегодня сервисом «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» пользуются более 28 тысяч налогоплательщиков.
Те, у кого нет возможности воспользоваться онлайн-сервисами ФНС России дома или на рабочем месте, могут сделать это в инспекции с помощью гостевого компьютера. Сориентироваться в выборе электронных услуг поможет администратор зала.