Дата публикации: 19.10.2012 10:33 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Оренбургской области состоялся семинар-совещание по теме «Организация работы с налогоплательщиками в 2011 – 2012 годах. Государственная регистрация и учет юридических и физических лиц. Перспективы и направления развития» под председательством заместителя руководителя Управления Л.М.Прутовой.
Федеральная налоговая служба активно и динамично развивается по всем направлениям деятельности, среди которых одним из важнейших является совершенствование подходов в работе с налогоплательщиками.
Начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Оренбургской области Т.Н.Кулакова в своем выступлении отметила, что деятельность налоговых органов базируется на росте электронного взаимодействия, повышении налоговой культуры и грамотности, качественном оказании государственных услуг.
В ходе семинара-совещания были подведены итоги проведения налоговыми органами региона Дня открытых дверей 21-22 сентября. Для реализации этих программных пунктов оренбургские налоговики активно привлекают налогоплательщиков к использованию возможности получения услуг в электронном виде, проводят дни открытых дверей, организуют мобильные налоговые офисы и выездные приемные в отдаленных районах области, не прекращают практику проведения семинаров с налогоплательщиками и уроков налоговой грамотности со школьниками и студентами. Не остается без внимания и такой важный компонент работы как взаимодействие со СМИ, информирование налогоплательщиков через официальный сайт УФНС России по Оренбургской области, завоевывающий все большую популярность у пользователей: в среднем в месяц ресурс посещают более 13 тысяч человек.
Также в ходе семинара до участников встречи был доведен обзор основных изменений и дополнений в Административный регламент Федеральной налоговой службы и нюансы ведения информационных ресурсов, требующие внимания.
Особое внимание было уделено подготовке к запуску пилотного проекта по созданию электронного сервиса «Онлайн запись на прием в инспекцию», реализуемого ФНС России. Этот новый сервис позволит налогоплательщикам спланировать визит в налоговую инспекцию заранее и свести к минимуму время ожидания в очереди.
Обсуждались также вопросы, связанные с введением в эксплуатацию Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», который стал доступен с октября всем гражданам.
Поскольку одним из важнейших аспектов работы налоговых органов с налогоплательщиками является расширение сферы применения электронных сервисов ФНС России, участники семинара подробно ознакомились с практикой их применения. В ближайшем будущем все сотрудники налоговых органов пройдут тестирование на знание Интернет-сервисов Службы, что поможет в оказании методической помощи налогоплательщикам.
О результатах работы налоговых органов Оренбургской области по регистрации и учету налогоплательщиков и задачах рассказала начальник отдела регистрации и учета налогоплательщиков С.В.Козина.