56 Оренбургская область
Дата публикации: 18.06.2015
15.06.2015 начальник Межрайонной ИФНС №8 Оренбургской области
Татьяна Акст в эфире радиостанции «Аргус» рассказала о том как можно оценить работу налоговых органов.
В своем выступлении Татьяна Васильевна рассказала о том, как налогоплательщики могут с помощью интернет-сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России, посредством смс-анкетирования и на интернет-сайте «Ваш контроль». Можно выразить благодарность специалистам налоговых органов за обслуживание или указать на недостатки в работе.
Татьяна Васильевна отметила: «Для того чтобы оценить работу с помощью интернет-сервиса «Анкетирование», налогоплательщикам необходимо обратиться на сайт Федеральной налоговой службы в раздел «Все сервисы». Для оценки качества государственных услуг с помощью смс-опроса, налогоплательщику необходимо оставить инспектору номер сотового телефона, на который придет смс-сообщение с предложением оценить качество оказанной услуги по пятибалльной шкале. Для того чтобы оставить отзыв на сайте «Ваш контроль», налогоплательщику необходимо зарегистрироваться в системе и выбрать государственный орган, в котором ему оказана услуга».
В заключение своего выступления начальник инспекции сообщила, что полученные отзывы используются для совершенствования и повышения качества обслуживания посетителей.