ENG

Количество обращений граждан постоянно растет

Дата публикации: 18.02.2016 13:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В январе 2016 года в УФНС России по Оренбургской области поступило 82 обращения, в том числе 53 интернет-обращения (65%). По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло на  22.

На контроль было поставлено 67 обращений граждан, 15 писем при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные к имеющейся переписке. На рассмотрении в январе находилось 117 заявлений от граждан, поступивших в Управление в более ранние сроки. Всего в январе на контроле находилось 184 обращения.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество заявлений поступило по вопросам уклонения уплаты налогов и сборов в бюджеты различных уровней, в январе таких заявлений поступило 24 (29% от общего количества).

Налогообложение доходов физических лиц также остается актуальной темой обращений граждан. В ряде обращений граждане жаловались на неполучение уведомлений о завершении камеральной налоговой проверки деклараций 3-НДФЛ для предоставления имущественного налогового вычета. Кроме того, заявители обращались с вопросом об уменьшении налогооблагаемой базы по НДФЛ в части дохода, полученного от продажи недвижимого имущества. По данной тематике поступило 10 обращений (8%).

По вопросам администрирования имущественных налогов с физических лиц поступило 10 обращений. В них налогоплательщики просили разъяснить порядок применения в качестве налоговой базы кадастровой стоимости объектов налогообложения по земельному налогу и налогу на имущество физических лиц.

По организации работы с налогоплательщиками поступило 7 обращений, что составляет 8% от общего числа, поступивших в январе. В данных обращениях граждан содержались вопросы актуализации сведений по объектам налогообложения и обновления информации об оплаченных налогах и образовавшейся задолженности в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц».

7 обращений (8%)  поступило от индивидуальных предпринимателей по вопросам разъяснения правильности применения патентной системы налогообложения. 6  заявителей (7%) обратились с отзывом ранее направленных заявлений.

Отдельные обращения касались вопросов применения ККТ, предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налогов, продажи алкогольной продукции, государственной регистрации юридических лиц, выдачи патентов, обжалования решений налоговых органов, несогласия с результатами рассмотрения обращения.

 Управлением в январе было направлено в инспекцию для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 1 обращение.

Все обращения, поставленные на контроль в Управлении, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации срок.

В приемную Управления в январе обратилось 4 гражданина. Обратившимся были даны подробные разъяснения.