Дата публикации: 03.10.2012 16:34 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
На официальном сайте ФНС России www.nalog.ru продолжает функционировать сервис «Анкетирование». С его помощью все желающие могут оценить работу налоговых органов, оставить свои комментарии и предложения по улучшению качества обслуживания в налоговых инспекциях.
В Орловской области за девять месяцев 2012 года в анкетировании приняли участие 234 налогоплательщика, большинство которых физические лица (78% от общего числа). В качестве самых распространенных причин обращения в налоговую инспекцию респондентами указывались получение справок и иных документов по запросам, регистрация (постановка на учет), сдача отчетности.
Подавляющее большинство участников анкетирования положительно оценивают работу налоговых инспекций региона. 96% респондентов удовлетворены режимом работы налоговых органов, 95% назвали места оказания услуг комфортными. Ожидание в очереди для 215 опрошенных не превысило 30 минут
Интернет-сервис «Анкетирование» позволяет Налоговой службе не только проводить мониторинг оценки своей работы, но и помогает налоговикам выявлять «проблемные» точки и оперативно исправлять недочеты. УФНС России по Орловской области благодарит всех налогоплательщиков, принявших участие в Интернет-анкетировании и ждет новых отзывов.