Дата публикации: 21.12.2015 11:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
18 декабря в УФНС России по Орловской области под председательством заместителя руководителя Управления Е.С. Михайловой состоялся семинар-совещание по теме: «Организация работы с налогоплательщиками. Основные направления развития на 2016 год». В семинаре приняли участие начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Орловской области Т.Н. Суббочева, заместители начальников подведомственных инспекций, начальники и специалисты профильных отделов налоговых органов региона, сотрудники аппарата Управления.
В своем выступлении начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Орловской области Татьяна Николаевна Суббочева остановилась на основных направлениях в организации работы с налогоплательщиками, в том числе, повышении качества оказания государственных услуг, развитии электронного взаимодействия, обеспечение функционирования Единого контакт-центра и других.
В ходе семинара также были рассмотрены основы системы управления качеством предоставления государственных услуг и реализации государственных функций Федеральной налоговой службы, особенности информационной политики налоговых органов, вопросы правильности ведения информационных ресурсов, возможности интерактивных сервисов ФНС России.
Подводя итоги семинара-совещания, Е.С. Михайлова отметила, что перед налоговыми органами региона сегодня стоят важнейшие задачи по совершенствованию технологического и сервисного взаимодействия с налогоплательщиками. Основными составляющими этой работы являются: расширение применения электронных сервисов, повышение налоговой культуры и грамотности населения.