ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в январе 2021 года

Дата публикации: 17.02.2021 14:59

В УФНС России по Орловской области в январе 2021 года поступило 41 обращение граждан, что на 18 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (59 обращений), в том числе 12 интернет-обращений, что составляет 29% от всех поступивших обращений.

За январь 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 634 письменных обращений, что на 550 обращения меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (1184 обращений), в том числе 597 Интернет-обращений, что составляет 94% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в январе 2021 года поступила в ИФНС России по г.Орлу (369 обращений или 58%).

Основную часть обращений граждан в отчетном периоде составили заявления:

  • по налогу на доходы физических лиц – (89 обращений или 24%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (77 обращения или 21%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (139 обращений или 22%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • об учете налогоплательщиков, а также получение или отказ от ИНН (35 обращений или 25%)
  • по вопросам организации работы с налогоплательщиками (27 обращений или 19%).

Всего в январе в территориальных органах ФНС России по Орловской области на контроле находилось 674 обращений граждан. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в срок.

На личный прием в январе 2021 года граждане не обращались.