Дата публикации: 14.04.2021 17:21
В Управление ФНС России по Орловской области в марте 2021 года поступило 57 обращений граждан, что на 22 обращения меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (79 обращений), в том числе 10 интернет-обращений, что составляет 17% от всех поступивших обращений.
За март 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 883 письменных обращений, что на 113 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (996 обращений), в том числе 816 Интернет-обращений, что составляет 92% от всех поступивших обращений.
Основная доля обращений в марте 2021 года поступила в ИФНС по г. Орлу (471 обращений или 53%). В основном заявителей интересовали вопросы:
- об уточнении информации по объектам имущественного, земельного и транспортного налогов;
- об учете налогоплательщиков, получении и отказе от ИНН;
- о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (186 обращения или 21%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:
- организация работы с налогоплательщиками;
- по вопросу возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов;
- по уточнению задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в марте 2021 года на рассмотрении находилось 940 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 98 обращений (в марте 2020 года поступило 1038 обращений).
Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 201 обращение (21% от общего числа).
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 186 обращений (19% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, а также задолженности по соответствующим пеням и штрафам. Значительное количество обращений, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 112 обращений (12% от общего числа).
В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в марте 2021 года граждане не обращались (в марте 2020 года – 22).