Дата публикации: 17.05.2021 16:50
В Управление ФНС России по Орловской области в апреле 2021 года поступило 66 обращений граждан, что на 21 обращение больше, чем в аналогичном периоде 2020 года (45 обращений), в том числе 17 интернет-обращений, что составляет 26% от всех поступивших обращений.
За апрель 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 895 письменных обращений, что на 156 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (1051 обращений), в том числе 803 Интернет-обращений, что составляет 90% от всех поступивших обращений.
Основная доля обращений в апреле 2021 года поступила в ИФНС по г. Орлу (495 обращений или 53 %). В основном заявителей интересовали вопросы:
- об уплате налога на доходы физических лиц (221 обращения или 45%);
- о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (118 обращения или 24%);
- о налогообложении малого бизнеса и специальных налоговых режимов (53 обращения или 11%).
Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (186 обращения или 21%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:
-
- организация работы с налогоплательщиками;
- по вопросу возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов;
- по уточнению задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в апреле 2021 года на рассмотрении находилось 961 обращение граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 135 обращений (в апреле 2020 года поступило 1096 обращений).
Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 255 обращений (23% от общего числа).
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 178 обращений (19% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, а также задолженности по соответствующим пеням и штрафам.
Значительное количество обращений, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 105 обращений (11% от общего числа).
В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в апреле 2021 года граждане не обращались.