ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в июне 2021 года

Дата публикации: 19.07.2021 12:05

В Управление ФНС России по Орловской области в июне 2021 года поступило 67 обращений граждан, что на 9 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2020 года (58 обращений), в том числе 12 интернет-обращений, что составляет 18% от всех поступивших обращений.

За июнь 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 693 письменных обращений, что на 255 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (948 обращений), в том числе 650 Интернет-обращений, что составляет 94% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в июне 2021 года поступила в ИФНС по г. Орлу (446 обращений или 64 %). В основном заявителей интересовали вопросы:

  • об уплате налога на доходы физических лиц (201 обращения или 45%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (90 обращения или 20%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (113 обращения или 16%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • организация работы с налогоплательщиками (34 обращений или 30%);
  • об уплате налога на доходы физических лиц (25 обращения или 22%).

В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в июне 2021 года на рассмотрении находилось 760 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 246 обращений (в июне 2020 года поступило 1006 обращений).

Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 250 обращений (33% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 122 обращения (16% от общего числа).