ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в августе 2021 года

Дата публикации: 20.09.2021 17:18 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Орловской области в августе 2021 года поступило 80 обращений граждан, что на 39 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2020 года (41 обращение), в том числе 23 интернет-обращения, что составляет 29% от всех поступивших обращений.

За август 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 656 письменных обращений, что на 120 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (776 обращений), в том числе 612 Интернет-обращений, что составляет 93% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в августе 2021 года поступила в ИФНС по г..Орлу (475 обращений или 72%). В основном заявителей интересовали вопросы:

  • об уплате налога на доходы физических лиц (176 обращений или 37%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (97 обращения или 20%);
  • о налоге на имущество (81 обращение или 17%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (89 обращений или 14%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • организация работы с налогоплательщиками (43 обращения или 48%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (12 обращений или 13%).

В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в августе 2021 года на рассмотрении находилось 736 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 81 обращение (в августе 2020 года поступило 817 обращений).

Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 193 обращения (26% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 123 обращения (17% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержали вопросы организации по налогу на имущество – 59 обращений (12% от общего числа).

В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в августе 2021 года граждане не обращались.