Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 1 квартале 2024 года

В УФНС России по Орловской области в 1 квартале 2024 года поступило 3878 обращений граждан, что на 622 обращения больше, чем в 1 квартале 2023 года (3256 обращений), в том числе 3347 интернет-обращений, что составляет 86,3% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 1 квартале 2024 года составили вопросы по налогу на доходы физических лиц – 1042 обращения (26,9% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержали вопросы по задолженности по налогам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 789 обращений (20,3% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 377 обращений (9,7% от общего числа).

В приёмную УФНС России по Орловской области в 1 квартале 2024 года обратилось 2 гражданина по вопросам налогообложения и урегулирования задолженности.

В ходе приема обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.