Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 3 квартале 2023 года

В УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2023 года поступило 3 048 обращений граждан, что на 651 обращение больше, чем в 3 квартале 2022 года (2 397 обращений), в том числе 2 654 интернет-обращения, что составляет 87% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 3 квартале 2023 года составили вопросы по налогу на доходы физических лиц - 595 обращений (19,5% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержали вопросы задолженности по налогам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 581 обращение (19,1% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 356 обращений (11,7% от общего числа).

В приёмную УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2023 года обратилось 8 граждан по вопросам проведения предпроверочного анализа, урегулирования задолженности, проведения камеральной налоговой проверки по НДС, сотрудничества, проведения выездной налоговой проверки, начисления транспортного налога.

В ходе приема всем обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.