ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в октябре 2019 года

Дата публикации: 18.11.2019 10:15 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Орловской области в октябре 2019 года поступило 46 обращений граждан, что в 2 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года (91обращение), в том числе 23 интернет-обращения, что составляет 50% от всех поступивших обращений.

За октябрь 2019 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 1676 письменных обращений, что на 1188 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года (2864 обращения), в том числе 1513 Интернет-обращений, что составляет 90% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в октябре 2019 года поступила в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (659 обращений или 39% от общего числа). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • о перерасчете налога – 521 обращение или 79%;
  • по уточнению задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 41 обращение или 6%;
  • по вопросам сдачи налоговой отчетности – 31 обращение или 5%.

Значительное количество писем поступило в ИФНС по г. Орлу (591 обращение или 35 %). В основном заявителей интересовали вопросы:

  • об уточнении информации по объектам имущественного, земельного и транспортного налогов (376 обращений или 64%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (87 обращений или 15%);
  • об учете налогоплательщиков, получении или отказе от ИНН (55 обращений или 9%).

Весомую долю занимали обращения, поступившие в МРИ ФНС России №3 по Орловской области (185 обращений или 11%) по вопросам:

  • имущественные налоги (63 обращения или 34%);
  • задолженность по налогам и сборам (20 обращений или 11 %).

Всего в октябре в территориальных органах ФНС России по Орловской области на контроле находилось 1694 обращения граждан. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в срок.

В Приёмную Управления в октябре 2019 года обратилось 3 гражданина (в октябре 2018 г. – 5) по вопросам сотрудничества, урегулирования задолженности.

В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в октябре 2019 года обратилось 19 гражданина (в октябре 2018 года – 23) по вопросам регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, налогообложения.