ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в декабре 2019 года

Дата публикации: 20.01.2020 10:58 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Орловской области в декабре 2019 года поступило 62 обращения граждан, что на 17 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года (79 обращений), в том числе 35 интернет-обращений, что составляет 56% от всех поступивших обращений.

За декабрь 2019 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 1657 письменных обращений, что на 45 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года (1702 обращения), в том числе 1528 Интернет-обращений, что составляет 92% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в декабре 2019 года поступила в ИФНС по г.Орлу (702 обращения или 43 %). В основном заявителей интересовали вопросы:

  • об уточнении информации по объектам имущественного, земельного и транспортного налогов (310 обращений или 44%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (121 обращение или 17%);
  • об учете налогоплательщиков, получении или отказе от ИНН (89 обращений или 13%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (582 обращения или 35%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • о перерасчете налога –354 обращения или - 61 %;
  • по уточнению задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов -107 обращений – 18%;
  • по вопросам сдачи налоговой отчетности - 44 обращения или 8%.

Весомую долю занимали обращения, поступившие в МРИ ФНС России №3 по Орловской области (186 обращений или 11%) в основном по имущественным налогам - 113 обращений или 61%.

Всего в декабре в территориальных органах ФНС России по Орловской области на контроле находилось 2166 обращений граждан. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в срок.

В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в декабре 2019 года обратилось 12 граждан (в декабре 2018 года – 53) по вопросам регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, налогообложения.

В Приёмную Управления в декабре 2019 года обратилось 4 гражданина (в декабре 2018 года – 7) по вопросам сотрудничества, порядка исчисления страховых взносов, исполнения государственных контрактов.