Дата публикации: 05.03.2025 09:53
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в январе 2025 года поступило на рассмотрение 1780 обращений граждан, в том числе 133 интернет-обращения, 1480 обращений из личных кабинетов физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Таким образом, обращения, направленные в электронном виде посредством сервисов ФНС России, составили 90,6% от общего количества поступивших обращений.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений составило 84,7% (в январе 2024 года поступило – 2101 обращение).
Наибольшее количество обращений граждан в январе 2024 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных фондов, налога на доходы физических лиц.
Поступившие обращения распределились по структурным подразделениям Управления следующим образом (необходимо отметить, что при рассмотрении обращения более чем одним структурным подразделением, обращение учитывается в каждом из них):
| № | Наименование | 2024 | 2025 | % роста/ уменьшения |
| 1 | Общий отдел | 2 | 1 | 50,0 |
2
| Финансовый отдел | 0 | 0 | |
| 3 | Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 0 | 2 | |
| 4 | Отдел кадров | 0 | 0 | |
| 5 | Хозяйственный отдел | 0 | 0 | |
| 6 | Отдел внутреннего аудита | 0 | 0 | |
| 7 | Отдел информационной безопасности | 16 | 3 | 18,8 |
| 8 | Отдел контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий | 9 | 0 | 0,0 |
| 9 | Отдел оказания государственных услуг №1 | 135 | 169 | 125,2 |
| 10 | Отдел оказания государственных услуг №2 | 0 | 1 | |
| 11 | Отдел регистрации и учета налогоплательщиков №1 | 49 | 53 | 108,2 |
| 12 | Отдел регистрации и учета налогоплательщиков №2 | 577 | 432 | 74,9 |
| 13 | Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 181 | 227 | 125,4 |
| 14 | Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества №1 | 12 | 3 | 25,0 |
| 15 | Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества №2 | 347 | 380 | 109,5 |
| 16 | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №1 | 697 | 440 | 63,1 |
| 17 | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №2 | 48 | 64 | 133,3 |
| 18 | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №3 | 47 | 52 | 110,6 |
| 19 | Отдел камерального контроля | 16 | 2 | 12,5 |
| 20 | Отдел камерального контроля НДС №1 | 1 | 1 | 100,0 |
| 21 | Отдел камерального контроля НДС №2 | 21 | 20 | 95,2 |
| 22 | Контрольно-аналитический отдел | 0 | 0 | |
| 23 | Аналитический отдел | 0 | 0 | |
| 24 | Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 670 | 453 | 67,6 |
| 25 | Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 8 | 18 | 225,0 |
| 26 | Отдел выездных налоговых проверок №1 | 6 | 5 | 83,3 |
| 27 | Отдел выездных налоговых проверок №2 | 2 | 4 | 200,0 |
| 28 | Отдел выездных налоговых проверок №3 | 21 | 43 | 204,8 |
| 29 | Отдел оперативного контроля | 53 | 59 | 111,3 |
| 30 | Отдел процессного взыскания задолженности | 16 | 25 | 156,3 |
31
| Отдел проектного управления долгом | 0 | 0 | |
| 32 | Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 117 | 41 | 35,0 |
| 33 | Отдел обеспечения процедур банкротства | 12 | 28 | 233,3 |
| 34 | Правовой отдел №1 | 4 | 0 | 0,0 |
| 35 | Правовой отдел №2 | 10 | 2 | 20,0 |
Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.
В указанный период времени граждане по вопросам личного приема в Управление не обращались.