Дата публикации: 16.04.2025 10:57
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в 1 квартале 2025 года поступило на рассмотрение 7923 обращения граждан, в том числе 511 интернет-обращений, 7128 обращений из личных кабинетов физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Таким образом, обращения, направленные в электронном виде посредством сервисов ФНС России, составили 96,4% от общего количества поступивших обращений.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений уменьшилось и составило 93% (в 1 квартале 2024 года поступило – 8523 обращения). Количество обращений, направленных в электронном виде посредством сервисов ФНС России, выросло на 0,7% (в 1 квартале 2024 года оно составляло 95,7%).
Наибольшее количество обращений граждан в 1 квартале 2025 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками, налогообложения доходов физических лиц, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, учета налогоплательщиков.
Подробная статистика обращений, поступивших в УФНС России по Пензенской области, в разрезе тематик приведена в приложении № 1.
Поступившие обращения распределились по структурным подразделениям Управления следующим образом (необходимо отметить, что при рассмотрении обращения более чем одним структурным подразделением, обращение учитывается в каждом из них):
| № | Наименование | 1 квартал 2024 | 1 квартал 2025 | % роста/ уменьшения |
|
| 1. | Общий отдел | 2 | 1 | 50,00 |
| 2. | Финансовый отдел | 5 | 0 | 0,00 |
| 3. | Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 1 | 3 | 300,00 |
| 4. | Отдел кадров | 0 | 0 | |
| 5. | Хозяйственный отдел | 1 | 1 | 100,00 |
| 6. | Отдел внутреннего аудита | 0 | 0 | |
| 7. | Отдел информационной безопасности | 28 | 14 | 50,00 |
| 8. | Отдел контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий | 22 | 0 | 0,00 |
| 9. | Отдел оказания государственных услуг №1 | 494 | 609 | 123,28 |
| 10. | Отдел оказания государственных услуг №2 | 2 | 3 | 150,00 |
| 11. | Отдел регистрации и учета налогоплательщиков №1 | 203 | 184 | 90,64 |
| 12. | Отдел регистрации и учета налогоплательщиков №2 | 1669 | 1482 | 88,80 |
| 13. | Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 495 | 701 | 141,62 |
| 14. | Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества №1 | 35 | 17 | 48,57 |
| 15. | Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества №2 | 1112 | 966 | 86,87 |
| 16. | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №1 | 2463 | 2235 | 90,74 |
| 17. | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №2 | 255 | 246 | 96,47 |
| 18. | Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №3 | 122 | 144 | 118,03 |
| 19. | Отдел камерального контроля | 77 | 14 | 18,18 |
| 20. | Отдел камерального контроля НДС №1 | 7 | 16 | 228,57 |
| 21. | Отдел камерального контроля НДС №2 | 46 | 60 | 130,43 |
| 22. | Контрольно-аналитический отдел | 0 | 0 | |
| 23. | Аналитический отдел | 1 | 0 | |
| 24. | Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 1611 | 1247 | 77,41 |
| 25. | Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 11 | 35 | 318,18 |
| 26. | Отдел выездных налоговых проверок №1 | 21 | 8 | 38,10 |
| 27. | Отдел выездных налоговых проверок №2 | 15 | 18 | 120,00 |
| 28. | Отдел выездных налоговых проверок №3 | 71 | 123 | 173,24 |
| 29. | Отдел оперативного контроля | 192 | 209 | 108,85 |
| 30. | Отдел процессного взыскания задолженности | 65 | 93 | 143,08 |
| 31. | Отдел проектного управления долгом | 6 | 1 | 16,67 |
| 32. | Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 320 | 124 | 38,75 |
| 33. | Отдел обеспечения процедур банкротства | 49 | 66 | 134,69 |
| 34. | Правовой отдел №1 | 18 | 4 | 22,22 |
| 35. | Правовой отдел №2 | 36 | 12 | 33,33 |
В указанный период времени граждане по вопросам личного приема в Управление не обращались.