Кассовый чек является гарантией защиты потребительских прав покупателя

В последнее время отмечены случаи обращения граждан в территориальные налоговые органы с жалобами на то, что им не был выдан кассовый чек при покупке товара или оказании услуги. Как правило, такие обращения поступают от граждан после того, когда они убеждаются в ненадлежащем качестве приобретенного товара или оказанной услуги.

В ходе проведения мероприятий по таким обращениям  выясняется, что отдельные предприниматели, используя продление на 2023 год моратория на проведение внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, нарушают законодательство Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

Обращаем внимание, что мораторий не предполагает полный запрет на проведение проверок в отношении недобросовестных налогоплательщиков, а также не ограничивает количество таких контрольных мероприятий.

Так, в 2023 году допускается проведение:

• внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в виде документарной проверки по решению руководителя (заместителя руководителя) ФНС России;
• контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия в виде выездного обследования;
• контрольной закупки в случае выявления признаков нарушения обязательных требований при выездном обследовании.

С начала года налоговые органы Рязанской области в рамках выездных обследований провели 24 контрольные закупки, по результатам которых были установлены факты неприменения ККТ. К таким субъектам хозяйственной деятельности применяются меры административной ответственности.

В настоящее время приоритет в работе налоговых органов в части контроля за соблюдением законодательства о применении контрольно-кассовой техники отдан профилактике нарушений. С этой целью налоговые органы реализуют такие мероприятия, как информирование, консультирование, предостережение, профилактический визит.

Профилактический визит осуществляется в обязательном порядке в отношении тех налогоплательщиков, которые недавно встали на налоговый учет и обязаны применять ККТ. Данная мера носит исключительно рекомендательный характер, а в ходе осуществления профилактического визита налогоплательщики могут выяснить все интересующие их вопросы, касающиеся надлежащего применения ККТ.

Региональное налоговое управление рекомендует покупателям товаров и получателям услуг требовать кассовые чеки при совершении покупок или получении услуг, поскольку кассовый чек – это гарантия защиты прав потребителя.