В 1 квартале 2023 года каждое второе обращение поступило в налоговые органы Рязанской области через Личный кабинет

Рязанцы чаще всего выбирают бесконтактные способы обращения в налоговые органы.

Так, в 1 квартале 2023 года в налоговые органы Рязанской области поступило на рассмотрение 7243 обращения граждан и юридических лиц, из них 5304 в электронном виде, в т.ч.: 3624 обращений направлено через электронный сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (50%), 913 обращений (12,6%) – через сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 255 обращений (3,5%) – через «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» и 512 обращений (7%) – через сервис «Обратиться в ФНС России».

В региональное УФНС поступило 564 обращения граждан и юридических лиц, из которых: 35 направлено через сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 22 – через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», 4 – через «Личный кабинет юридического лица» и 102 – через сервис «Обратиться в ФНС России».

Анализ тематики поступивших в отчетном квартале в УФНС обращений показал следующее.

Значительное количество писем содержало вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц – 180 обращений (или 32% от общего числа обращений).

Большую долю обращений составили запросы по вопросам возникновения налоговой задолженности – 81  обращение (14%).

Актуальными для рязанцев остаются вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – по данной теме поступило 49 обращений (9%) и вопросы администрирования имущественных налогов (земельного, транспортного налогов и налога на имущество) – 43 обращения (8%).

32 обращения (6%) касались вопросов несостоятельности (банкротства) и деятельности арбитражных управляющих.

Наряду с вышеуказанными поступали обращения по вопросам надзора в области организации и проведении азартных игр и лотерей – 29 обращений (5%).

19 запросов (3,4%) поступило по вопросам регистрации и применения контрольно-кассовой техники, 18 (3%) – по запросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.

Отдельные обращения содержали вопросы налогообложения малого бизнеса,  применения специальных налоговых режимов; организации работы с налогоплательщиками; учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.