Почти 90% поступивших в региональное УФНС обращений направлено через личные кабинеты

Во 2 квартале 2026 года в УФНС России по Рязанской области поступило на рассмотрение 10035 обращений от граждан и организаций, 8630 (или 86%) из них – через личные кабинеты. Так, 5369 обращений (54%) было направлено налогоплательщиками через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 1447 обращений (14%) – через «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и 1814 обращения (18%) – с помощью «Личного кабинета юридического лица».

В отчетном квартале рязанцев наиболее интересовали вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов, по данной теме поступило 2420 обращений (24% от общего числа поступивших обращений). Значительное количество направленных плательщиками писем касалось учета налогоплательщиков (получения и отказа от ИНН) – 1026 обращений (10%). 762 обращения (8%) поступило по теме организации работы с налогоплательщиками.

Актуальными для жителей области также оставались вопросы представления налоговой отчетности – 730 поступивших обращений (7%). В 541 письме (5,4%) содержались вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов. По вопросам администрирования имущественных налогов (земельного, транспортного налогов и налога на имущество) рязанцами в отчетном периоде направлено 511 обращений (5%). По вопросам возникновения налоговой задолженности в Управление поступило 447 писем (4,5%).

316 обращений (3,1%) налогоплательщиками направлено по вопросам регистрации физических лиц в качестве ИП, 301 (2,9%) – по вопросам возврата (зачета) излишне уплаченных (взысканных) сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.

Отдельные обращения, поступившие в Управление во 2 квартале 2026 года, затрагивали вопросы оказания услуг в электронной форме, состояния расчетов с бюджетом, администрирования НДС и др.