Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Рязанской области и в территориальных налоговых органах Рязанской области за 4 квартал 2021 года

В 4 квартале 2021 года в аппарат УФНС России по Рязанской области поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 253 обращения граждан, из них  10 обращений  направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 5 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 105 обращений - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», 7 обращений - с сайта gosuslugi.ru.

Все обращения граждан со сроком ответа в 4 квартале 2021 года  рассмотрены в установленный срок.

В  отчетном периоде на личный прием к руководству Управления  обратились 3 гражданина.  По существу поставленных вопросов заявителям были даны разъяснения.

В 4 квартале 2021 года в межрайонные ИФНС России по Рязанской области поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 5787 обращений физических лиц, в том числе 3638 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 783 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 460 обращений - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», расположенный на сайте Федеральной налоговой службы (в том числе 11 формализованных интернет-обращений в соответствии с типовыми «Жизненными ситуациями»).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Рязанской области.