Справка о работе с обращениями граждан и организаций в налоговых органах Рязанской области за апрель 2023 года

В апреле 2023 года в аппарат УФНС России по Рязанской области (Управление) поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 127 обращений граждан и организаций, из них 3 обращения - через Интернет-сервис  «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», 2 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 26 обращений – через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

В структурных подразделениях Управления находилось на исполнении 141 обращение граждан и организаций со сроком ответа в апреле текущего года. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Через систему обработки обращений налогоплательщиков (далее - СООН) в Управление в отчетном периоде поступило 10 обращений, из них 9 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 1 обращение - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

Нарушения сроков рассмотрения обращений отсутствуют.

В апреле 2023 года на личный прием к руководству Управления заявители не обращались.

В отчетном периоде в межрайонные ИФНС России по Рязанской области поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 642 обращения граждан и организаций, в т.ч. 22 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 264 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 77 обращений - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», 110 обращений  через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».

По информации, представленной Инспекциями, все обращения, зарегистрированные в БД «Канцелярия ЗГ» со сроком ответа в апреле, рассмотрены в установленный срок.

В отчетном периоде через СООН в Инспекции поступило 1105 обращений налогоплательщиков, из них 1084 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 21 обращение - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

Нарушения сроков рассмотрения обращений отсутствуют.