Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по Рязанской области за май 2026 года

В мае 2026 года в УФНС России по Рязанской области (далее – Управление) поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 874 обращения граждан и организаций.

Обращения поступили по различным каналам связи, а именно:

• 30 обращений посредством электронного сервиса «Обратиться в ФНС России»;
• 555 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»;
• 5 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
• 284 обращения на бумажном носителе и по СЭД.

 В структурных подразделениях Управления находилось на исполнении 1000 обращений граждан и организаций со сроком ответа в мае текущего года. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Через прикладную подсистему обработки обращений налогоплательщиков «Омниканальная платформа» (ПП «Омниканальная платформа») в Управление в отчетном периоде поступило 1987 обращений, из них:

• 1472 обращения через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
• 60 обращений через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
• 439 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
• 2 обращения на бумажном носителе;
• 14 обращений поступило из ПОС (Платформа обратной связи).

Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

В мае 2026 года на личный прием к руководству Управления обратилось 2 налогоплательщика по вопросу регистрации юридического лица и по вопросу предоставления отсрочки по уплате налогов.  По существу вопросов заявителям были даны разъяснения.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Рязанской области.