Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по Рязанской области за июль 2026 года

В июле 2026 года в УФНС России по Рязанской области (далее – Управление) поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 1027 обращений граждан и организаций.

Обращения поступили по различным каналам связи, а именно:

• 23 обращения посредством электронного сервиса «Обратиться в ФНС России»;
• 511 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»;
• 9 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
• 481 обращение на бумажном носителе и по СЭД;
• 3 обращения - с сайта gosuslugi.ru.

В структурных подразделениях Управления находилось на исполнении 701 обращение граждан и организаций со сроком ответа в июле текущего года. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Через прикладную подсистему обработки обращений налогоплательщиков «Омниканальная платформа» (ПП «Омниканальная платформа») в Управление в отчетном периоде поступило 2022 обращения, из них:

• 1458 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
• 52 обращения через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
• 458 обращений через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
• 39 обращений на бумажном носителе;
• 15 обращений поступило из ПОС (Платформа обратной связи).

Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

В июле 2026 года на личный прием к руководству Управления обратилось три налогоплательщика: один по вопросу урегулирования задолженности, два по налогу на доходы физических лиц. По существу вопросов заявителям были даны разъяснения.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Рязанской области.