Справка о работе с обращениями граждан в налоговых органах Рязанской области за 2016 год

Дата публикации: 23.01.2017 14:58 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 2016 году в аппарат УФНС России по Рязанской области поступило 2064 письма и обращения граждан, из них  769  обращений  направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 372 обращения – с помощью online-сервиса «Обратиться в ФНС России».

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования  налога на имущество, транспортного налога, земельного налога, урегулирования задолженности по налогам, а также обжалования решений налоговых органов и их должностных лиц.

В 2016 году на личный прием к руководству Управления  обратились 32 гражданина.  По существу поставленных вопросов заявителям были даны разъяснения.

В межрайонные ИФНС России по Рязанской области в 2016 году поступило 31857 писем и обращений граждан, из них  18222 обращения  направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 354 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», 1575 обращений  - с помощью online-сервиса «Обратиться в ФНС России».

Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в 2016 году отсутствуют.