Дата публикации: 21.01.2018 14:13 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 2017 году в аппарат УФНС России по Рязанской области поступило 2830 писем и обращений граждан, из них 1198 обращений направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 3 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 511 обращений – с помощью Интернет - сервиса «Обратиться в ФНС России», расположенного на сайте Федеральной налоговой службы. По сравнению с 2016 годом общее количество поступивших обращений увеличилось на 37%.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в 2017 году отсутствуют.
В 2017 году на личный прием к руководству Управления обратились 27 граждан. По существу поставленных вопросов заявителям были даны разъяснения.
В 2017 году в межрайонные ИФНС России по Рязанской области поступило 41249 писем и обращений граждан, из них 23761 обращение направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 885 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 1785 обращений - с помощью Интернет - сервиса «Обратиться в ФНС России».
По сравнению с 2016 годом общее количество поступивших обращений увеличилось на 29,5%.
В 2017 году в межрайонной ИФНС России №5 по Рязанской области 1 обращение гражданина рассмотрено с нарушением срока, установленного Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Должностное лицо инспекции, допустившее нарушение исполнительской дисциплины, привлечено к дисциплинарной ответственности в виде замечания.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Рязанской области.