Самый эффективный способ обращения в налоговый орган – посредством электронных сервисов

В УФНС России по Ульяновской области в первом полугодии 2026 года поступило на рассмотрение 20129 обращений граждан. Около 90% от общего количества обращений поступает в электронном виде, что существенно ускоряет получение ответов заявителями.

Использование электронных сервисов позволяет оперативно решать вопросы без личного посещения налогового органа. Удобнее всего направить обращение можно через личные кабинеты. Это «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет юридического лица».

«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет, например, получать актуальную информацию об имуществе и транспортных средствах, суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, а также о наличии переплат и задолженностей по налогам. Можно получить сведения о банковских счетах, выписку из реестра налогоплательщиков. Можно заполнить и отправить в налоговый орган декларацию по форме 3-НДФЛ, используя шаблоны жизненных ситуаций. На главной странице сервиса размещена информация о едином налоговом счете налогоплательщика. Возможность уплаты налогов за детей предусмотрена во вкладке «Семейный доступ».

Доступ к сервису осуществляется с помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте, которую можно получить лично в любом налоговом органе, в МФЦ. Кроме того, вход возможен посредством учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), используемой для авторизации на Едином портале государственных услуг. 

Еще одним способом направить обращение в налоговый орган является сервис «Обратиться в ФНС России». Чтобы направить обращение необходимо пройти авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации. При заполнении формы следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона и подробно изложить суть обращения.