Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в феврале 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в феврале 2025 года поступило на рассмотрение 296 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 162 обращения физических лиц (54,7%) и 134 обращения юридических лиц (45,3%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 212 обращений (71,6%), на бумажном носителе 12 обращений (4%), пересланы из других налоговых органов 44 обращения (14,9%) и из других ведомств 28 обращений (9,5%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 357 обращений, из них:

301 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 31 – перенаправлены по компетенции, из них 18 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

56 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 4 024 письменных обращения, в том числе 3 537 (87,9%) – через электронные сервисы. На контроле находились 4 944 обращения, из них 3 945 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 444 – перенаправлены по компетенции; 999 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в феврале 2025 года обратились 9 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в феврале 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.