Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в марте 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской областив марте 2025 года поступило на рассмотрение 212 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 180 обращений физических лиц (84,9%) и 32 обращения юридических лиц (15,1%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 115 обращений (54,2%), на бумажном носителе 26 обращений (12,3%), пересланы из других налоговых органов 44 обращения (20,8%) и из других ведомств 27 обращений (12,7%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 268 обращений, из них:

209 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 35 – перенаправлены по компетенции, из них 23 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

59 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 5 461 письменное обращение, в том числе 5 003 (91,6%) – через электронные сервисы. На контроле находились 6 460 обращений, из них 5 173 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 436 – перенаправлены по компетенции; 1 287 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых инспекций Ярославской области в марте 2025 года обратились 3 гражданина, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в марте 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.