Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России за февраль 2026 года

Дата публикации: 13.03.2026 16:26

В  Управление за февраль 2026 года поступило 3806 обращений от граждан, все обращения поставлены на контроль.

Обращения граждан в УФНС России по г.Москве посредством интерактивных технологий приобрели большую популярность, как наиболее удобный и оперативный способ взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.

Значительное количество обращений граждан поступило по сети Интернет.  Всего  в адрес Управления 1454 обращения поступили по сети Интернет.

Интернет - обращения автоматически загружаются в СЭД, а заявителю направляется уведомление о приеме обращения, в котором указываются его регистрационные реквизиты и номер телефона, по которому можно уточнить ход рассмотрения документа.

В  соответствии с пунктом 4 статьи 10 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на поступившее обращение в форме электронного документа направляется либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Существенный удельный вес обращений граждан в феврале 2026 года составляли обращения по вопросам:

- организации работы с налогоплательщиками - поступило 1384 обращения, что составляет  36,4 % от общего числа;

-  юридические вопросы по налогам и сборам - поступило 842 обращения, что составляет  22,1 % от общего числа;

- налога на доходы физических лиц – поступило 342 обращения, что составляет 9,0 % от общего числа;

- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - поступило 146 обращений   (3,8 % от общего числа).

Поступали обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 196 обращений (5,1 % от общего числа).

В Приемную Управления Федеральной налоговой службы по г.Москве в феврале обратились 50 граждан. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами Управления.