Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за март 2026 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в марте 2026 года поступило на рассмотрение 1767 обращения, на 321 обращение больше, чем в марте 2025 года (1446). В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 333 обращений от граждан и организаций, что на 177 обращений больше, чем в марте 2025 года (156), в том числе 240 обращений поступило от организаций (54 - в марте 2025 года).  В ППО СООН поступило 1335 обращений, что на 69 обращений больше, чем в марте 2025 года (1266). За март 2026 года зарегистрировано 99 обращений и жалобы в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3», на 75 обращений и жалоб больше, чем в марте 2025 года (24 жалоб).       

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления, основная часть обращений (68,8%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Существенный удельный вес обращений граждан и организаций в отчетном периоде составляли обращения, касающиеся налога на доходы физических лиц – 528 обращений или 29,9%, учета налогоплательщиков – 194 или 11,0%, организации работы с налогоплательщиками - 222 или 12,6%, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов – 118 обращений или 6,7%. 

В ходе анализа указанных обращений установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц (528 обращений). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, сроков проверки деклараций 3-НДФЛ и предоставления пояснений о не предоставлении декларации 3-НДФЛ.  

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с регистрацией и учетом налогоплательщиков, в том числе получение и отказ от ИНН (194 обращения). Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 222 обращения. Вопросы касались выдачи справок о расчетных счетах и предоставления дополнительных материалов и объяснений по истребованным документам.  

Часть поступивших обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 118 обращений или 8,9%. Граждане обращались с вопросами по уплате и выдаче патентов, системам налогообложения и т.д. Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов в марте 2026 интересовала 126 налогоплательщиков. В обращениях граждане высказывали несогласие с суммами задолженности по налогам сборам и обязательным платежам или проведенным налоговым органом мероприятий по взысканию долга. Также, 26 должников интересовались возможностью получения отсрочки (рассрочки) по уплате налогов в бюджет.

По имущественным налогам поступило 66 обращений. Заявители в своих обращениях просили внести изменения в объекты собственности, указанные в сводных налоговых уведомлениях на уплату имущественных налогов, представляли документы о льготах на их уплату.

В отчетном периоде поступали обращения по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере – 51, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 25, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 30, по  другим вопросам.

В марте 2026 года были поставлены на контроль 1767 обращений от граждан и организаций. 

За март т.г. рассмотрено 1778 (с учетом февральских) обращений.  На 1605 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 16 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или НО, 556 обращения перешли по сроку для рассмотрения на апрель. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием и.о. руководителя УФНС России по г. Севастополю, его заместителем в марте 2026 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.