ENG

О работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Бурятия в октябре 2021 года

Дата публикации: 30.11.2021 09:34 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В связи с реорганизацией налоговых органов Республики Бурятия, с 25.10.2021 Межрайонные ИФНС России № 1, 2, 8, 9 по Республике Бурятия прекратили свою деятельность и присоединены к Управлению Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия.

В УФНС России по Республике Бурятия (далее – Управление) в октябре 2021 года в на рассмотрение поступило 396 обращений, в том числе:

В электронном виде:

  • 206 обращения из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (далее - ЛК ФЛ);
  • 33 обращение из сервиса «Личный кабинет ИП»;
  • 21 интернет-обращение ФНС
  • 2 обращения перенаправлены от ФНС России;
  • 3 обращения перенаправлены от МИ ФНС России по ЦОД №2;
  • 97 обращения перенаправлены от других ТНО;
  • 3 обращения перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.

На бумажном носителе:

  • 4 обращения перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций;
  • 24 обращения от физических лиц;
  • 3 обращения от ИП.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 93 обращения (23,4 %), организации работы с налогоплательщиками - 43 обращения (10,8 %), налога на доходы физических лиц – 55 обращения (13,8 %) имущественных налогов: транспортного – 39 и налога на имущество – 30 обращений,  (10,5 % и 8,1 % соответственно),   налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 20 обращений (5, 4%), возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 19 обращений (5,1%) (приложение № 1):

Наименование тематики документа

Количество документов

1

2

0001.0002.0024.0083 Разрешение индивидуальных служебных споров

1

0001.0002.0027.0128 Некорректные обращения

2

0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения

3

0001.0002.0027.0132 Предоставление дополнительных документов и материалов

17

0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам

4

0003.0008.0086.0540 Земельный налог

12

0003.0008.0086.0543 Транспортный налог

39

0003.0008.0086.0544 Налог на имущество

30

0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц

55

0003.0008.0086.0546 Налог на прибыль

1

0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов

20

0003.0008.0086.0549 Юридические вопросы по налогам и сборам

1

0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН

9

0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками

43

0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения

2

0003.0008.0086.0554 Получение налоговых уведомлений об уплате налога

15

0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность

3

0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере

2

0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов

19

0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

93

0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения

2

0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами

7

0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами

5

0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств

1

0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей

5

0003.0008.0086.0567 Надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей

3

0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями

1

0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц

1

ИТОГО:

396

 Общим отделом Управления проведена работа по изучению активности авторов и тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации. Подробная статистика в Управлении за октябрь 2021 года приведена в приложении № 2.

Административно-контрольное управление ФНС России в октябре 2021 года направило 2 обращения. На все заявления граждан даны ответы, их копии перенаправлены в ФНС России.

От кого

Всего

Количество обращений

  

в том числе по тематике вопроса в соответствии с тематическим  классификатором  обращений

  

0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц

ФНС России

2

1

1

На все заявления граждан даны ответы, их копии перенаправлены в ФНС России. Нарушений нет.

Обращения граждан, поступившие в октябре 2021 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Наименование с/п

Январь

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

Всего

ОО

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ФО

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

1

ОК

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ПО

-

-

-

-

1

-

-

-

-

-

1

ОРиУН

12

8

9

9

5

2

8

4

7

-

64

ОНИ

8

2

6

-

6

2

-

2

3

3

32

АО

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

КО

1

14

9

2

1

7

4

8

5

3

54

ОУЗ

3

2

9

6

2

7

4

9

5

15

62

ОИТ

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ОНЮЛ

6

2

-

6

1

3

5

6

2

-

31

ОНДФЛиАСВ

8

8

5

5

5

7

4

7

7

3

59

ХО

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ОБ

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ОДУНС

3

5

5

2

3

2

2

3

1

-

26

ОКК

1

-

1

-

1

2

-

-

-

-

5

КАО

-

-

1

-

-

2

-

-

-

-

3

ОВАИС

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ООПБ

3

3

3

-

1

-

2

5

2

1

20

ОКНО

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ОРсН

2

4

-

1

1

-

1

1

4

-

14

ТЕСТ

 

1

-

-

-

-

-

-

-

-

1

Всего:

48

49

48

31

27

34

30

45

36

25

373

Новая структура

 

Наименование с/п

октябрь

ноябрь

декабрь

Всего

   1

ОО

-

   
 

ФО

1

   
 

ОК

1

   
 

ПО № 1

-

   
 

ОРиУН

29

   
 

ПО № 2

2

   
 

АО

-

   
 

ОВНП

-

   
 

ОККСНР

17

   
 

ОКВТПиИТ

-

   
 

ОКК

-

   
 

ОПАиПНП

-

   
 

ХО

-

   
 

ОБ

-

   
 

ОККНДС № 2

-

   
 

ОККНДС № 1

-

   
 

КАО

-

   
 

ОИБ

-

   
 

ООПБ

-

   
 

ОВА

-

   
 

ООГУ

22

   
 

ОККвСНИ №1

1

   
 

ОККвСНИ №2

105

   
 

ОККНДФЛиСВ №1

8

   
 

ОККНДФЛиСВ №2

72

   
 

оООК

4

   
 

ОУСРсБ

69

   
 

ОПВЗ

3

   
 

ОПУД

-

   
 

ОУЗФЛ

37

   
 

ТЕСТ

-

   
 

Всего:

371

   

Всего в октябре месяце на исполнении в отделах Управления находилось 407 обращений из них рассмотрены в установленные законом сроки и даны разъяснения на 321 обращение, перенаправлено в другое ТНО 2 обращения. Нарушений нет. (приложение № 3).