Дата публикации: 22.07.2022 06:01
В УФНС России по Республике Бурятия (далее – Управление) во II квартале 2022 года на рассмотрение поступило 1207 заявлений граждан, из них 119 обращений с использованием интернет - сервиса «ЛК-2», 606 обращений с использованием интернет - сервиса «ЛКИП», 194 интернет-обращения, 17 обращений от ФНС России, 1 обращение от МИ ФНС России по ЦОД № 2, 1 обращение от МИ ФНС России по ДФО, 15 обращений перенаправлено от субъекта ФНС России, 47 обращений от сторонних организаций по подведомственности, 111 обращений от физических лиц на бумажном носителе, 93 обращения от индивидуальных предпринимателей на бум. носителе, 3 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU.
В связи с переходом обработки обращений в СООН формализованных обращений и обращений в свободной форме из личного кабинета физического лица, по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, наблюдается значительное уменьшение общего количества обращений на 38,7% по сравнению с I кварталом 2021г. (в I кв. 2021 г. поступило 3113 обращения с учетом поступивших обращений в МРИ).
Во II квартале 2022 года наибольшее количество составили обращения по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 430 обращений (35,6% от общего числа); обращения по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 154 обращения (12,7 % от общего числа); по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа поступило 95 обращений (7,8% от общего числа); налога на доходы физических лиц – 120 обращений (9,9 % от общего числа); учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 103 обращений (8,5% от общего числа) и др. (Приложение №1).
В Управлении в отчетный период поставлены на контроль 948 обращений граждан.
Основная доля обращений во II квартале 2022 года поступила от граждан, проживающих в Республике Бурятия - 1143 обращений или 94,6 % от общего числа. Обращения также поступали от налогоплательщиков Москвы, Санкт–Петербурга, республик Татарстан, Дагестан, Карелия, Иркутской, Новосибирской, Томской, Московской областей, Краснодарского, Красноярского краев и др. - 64 обращения или 5,4 % от общего числа (Приложение № 2).