Дата публикации: 01.11.2022 05:48
В сентябре 2022 года в УФНС России по Республике Бурятия (далее – Управление) на рассмотрение поступило 296 обращений, в том числе:
В электронном виде:
- 29 обращений из сервиса «ЛК2»;
- 114 обращений из сервиса «ЛКИП»;
- 50 интернет-обращений;
- 4 обращения перенаправлены от ФНС России;
- 6 обращений перенаправлены от других ТНО;
- 1 обращение от физического лица;
8 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.
На бумажном носителе:
- 37 обращений от физических лиц;
- 19 обращений от индивидуальных предпринимателей;
- 28 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.
По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество обращений уменьшилось в 2,4 раза (в сентябре 2021 года Управлением и МРИ зарегистрировано 741 обращения); в связи с переходом в СООН формализованных обращений (ЖС) и в свободной форме, количество обращений граждан, поступивших из личного кабинета налогоплательщика физического лица уменьшилось на 93,8 %, количество интернет-обращений уменьшилось на 16,3 %
Из личного кабинета индивидуального предпринимателя количество обращений увеличилось на 13,1 %. (в сентябре 2021 года поступило всего из ЛКИП по республике - 99 обращений); количество поступивших их других источников (в т.ч. на бумажном носителе, перенаправленных из других ТНО, сторонних организаций) уменьшилось на 45,7%.
В отчетном периоде значительное количество составили обращения по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 80 обращений (26,9 % от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на следующие вопросы:
- предъявление необоснованных сумм задолженности по требованиям об уплате налогов и страховых взносов, имущественных налогов и др.;
- списание в бесспорном порядке денежных средств со счетов налогоплательщиков по уплате сумм налогов по объектам, не принадлежащим на праве собственности;
- отсутствие информации по ранее уплаченным налогам в бюджетную систему.
По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 31 обращение (10,4 % от общего числа). В своих обращениях заявители интересовались следующими вопросами:
- порядком освобождения от налогообложения НДС в соответствии со статьей 149 НК РФ при реализации товаров, выполнении работ, оказании услуг;
- порядком применения налога на профессиональный доход;
- порядком определения дохода для исчисления налога, уплачиваемого в связи с применением упрощённой системы налогообложения;
По вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов поступило 35 обращений (11,7 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком предоставления имущественного налогового вычета НДФЛ по расходам на приобретение жилого дома и земельного участка, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, со сроками выплат имущественных, социальных вычетов, а также с упрощенным порядком получения вычетов по НДФЛ. Кроме того, граждане просили разъяснить порядок начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, а также декларирования полученного дохода от различного рода деятельности.
По вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 17 обращений (5,7 % от общего числа).
Как и в предыдущих периодах продолжали поступать обращения по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа поступило 17 обращений (5,7 % от общего числа) и по вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 27 обращений (9 % от общего числа). Заявители обращались за справками об отсутствии задолженности, о расчетных банковских счетах, о получении дубликата ИНН в связи с утерей, об онлайн записи на прием и другое. По вопросам контроля и надзору в налоговой сфере поступило 26 обращений (8,7 % от общего числа), по регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств сфере – 9 обращений (3 % от общего числа). В текущем периоде граждане обращались по вопросам разъяснения Федерального закона от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в том числе по вопросу получения квалифицированной электронной подписи для юридических лиц (лиц, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), индивидуальных предпринимателей и нотариусов (Приложение № 1).
В сентябре 2022 года в приемные Управления граждане не обращались.
Основная доля обращений в отчетном периоде поступила от граждан, проживающих в Республике Бурятия - 280 обращений или 94,2 % от общего числа. Обращения также поступали от налогоплательщиков Красноярского, Забайкальского краев, Нижегородской, Ленинградской, Иркутской, Томской, Ростовской, Свердловской областей, г. Москва, г. Санкт-Петербург (Приложение № 2).